Telecom

Binnen de telecomsector bieden we diverse services aan bij onze klanten  Onderstaand leest u over Telfort.

Telfort

Telfort Internet optimaliseert poststromen met Service Point
Telfort Internet heeft haar poststromen verder geoptimaliseerd dankzij Service Point. De afdeling Customer Support ontvangt dagelijks post van klanten. Service Point ontvangt en scant deze post. Met geavanceerde software sorteert Service Point de post en levert deze af in het juiste 'digitale postvak' van het Customer Support systeem van Telfort Internet.

“De brieven die vandaag binnen komen staan een paar uur later klaar om door Telfort Internet te worden behandeld. Doordat de brieven sneller worden verwerkt, verwachten we dat we de klant sneller antwoord kunnen geven. Bovendien besparen wij op de kosten van het verwerken van deze poststromen.” aldus René van Zwol, Service Manager Customer Support Telfort Internet.

Service Point en Cintas organiseren een grootschalige shredderdag

In samenwerking met Service Point en Cintas heeft er op 1 juli 2011 een grootschalige shredderdag plaatsgevonden voor de verhuizing van Telfort in Amsterdam.  Door deze unieke samenwerking is het gelukt om op één dag  1 centraal archief en 12 afdelingsarchieven op te schonen.

Met 8 medewerkers van Cintas en Service Point werd er samen met de medewerkers van Telfort beoordeeld wat er met de diverse documenten moest gebeuren:

• Documenten die fysiek moeten blijven, worden opgeslagen in de archieven van Cintas.
• Documenten die digitaal moesten worden, worden binnen een maand gedigitaliseerd door Service Point.
• Documenten die vernietigd moesten worden, werden met een mobiele shredder van Cintas ter plaatse vernietigd. Medewerkers ontvingen daarvan een certificaat als bewijs van zorgvuldige vernietiging.

De documenten die behouden bleven voor fysieke of digitale opslag werden in overleg met de medewerkers geprepareerd voor transport. De documenten werden in dozen geplaatst en geïndexeerd met de betreffende afdeling en inhoud van de doos.

“Deze dag was een ontzettend groot succes”, aldus Gerard Hadders, account manager bij Service Point. “Het is gelukt om  in één dag ruim 150 m2 aan fysieke archieven op te schonen en 3000 kg archief te vernietigen, dankzij de samenwerking en expertise van onze collega’s en de medewerkers van Cintas.”
Coen van der Zalm, sales director van Cintas, vervolgt “Deze dag was een ijzersterk begin van onze unieke relatie. Dit concept zullen we daarom dan ook verder in de markt uit gaan rollen.”

Over Cintas
Cintas Document Management is een wereldwijd opererende service provider binnen de wereld van documentmanagement en documentlogistiek. Centraal staat de integrale benadering van digitalisering, archiefopslag en archiefvernietiging; de drie service pijlers van Cintas.
Deze aanpak is voor onze klanten het meest profijtelijke business model. De drie pijlers bestaan uit hoogwaardige services die leiden tot een totaaloplossing in de complete keten van documentbeheer.

Over Service Point
Service Point levert dagelijks diensten en faciliteiten voor het professioneel beheren, publiceren en verspreiden van documentgerelateerde informatie. Service Point werkt al vele jaren voor middelgrote tot zeer grote opdrachtgevers uit zowel het bedrijfsleven als uit niet commerciële sectoren. De talrijke gerenommeerde klanten kiezen steeds weer voor de maatwerkoplossingen en flexibiliteit van Service Point.